// Arquivo · 3 episódios
Todos os episódios
Cada episódio tem um resumo para ler em poucos minutos, com os números, as fontes e a nossa leitura.
Outubro de 2026
13 outAnálise 02Se o teu fornecedor de IA desligar amanhã, consegues mudar?
O episódio analisa a soberania em inteligência artificial (IA) como capacidade de mudar de fornecedor sem recomeçar do zero. Explica os limites dos modelos de pesos abertos, compara modelos em tarefas reais e mostra como a Uber criou testes próprios para reduzir a dependência. No fim, deixa medidas práticas para preparar uma alternativa.
9 outCaso 01Klarna e a IA que fazia o trabalho de 700 pessoas
Em fevereiro de 2024, a Klarna anunciou que o seu agente de IA fazia o trabalho de 700 pessoas no apoio ao cliente. Pouco mais de um ano depois, o presidente executivo admitiu que a qualidade tinha baixado. O que aconteceu pelo meio, como funciona o sistema por dentro e três lições para quem está a pôr IA no atendimento.
2 outAnálise 01O verdadeiro custo de uma tarefa com IA
Os novos modelos de inteligência artificial estão muito mais baratos por token, mas isso não quer dizer que a tua fatura desça para metade. Porque é que o preço que interessa é o custo de concluir uma tarefa, porque é que as tabelas de pontuação dizem menos do que parecem, e como testar modelos no teu próprio trabalho antes de mudar de fornecedor.